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房地产仍在缓慢回暖，居民消费更趋理性，线上正在成为家居家装的一个必争之地。

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8月14日，钛媒体APP从2023淘宝天猫家装家居生态大会上了解到，淘宝天猫将在3年投入10亿元，联合菜鸟加大仓网体系及送装服务能力建设，加码家装家居供应链。

据了解，淘宝天猫宣布将开放AIGC和3D技术，降低商家内容制作成本；同时，3年投入10个亿，加大仓网体系及送装服务能力建设；并将拓宽内容平台、本地生活服务平台、社群、广告四大场域，同时联合服务商、MCN机构，共建直播基地、孵化行业垂直达人等。

图片来源：淘宝天猫

截至目前，家装家居品牌大多已在天猫开设旗舰店，包括宜家、红星美凯龙、居然之家等线下巨头，林氏家居、源氏木语、芝华仕等品牌，以及卡萨驰、简顿等产业带创牌品牌。天猫家装家居新零售合作品牌覆盖357座城市、超过27万家门店，留资300万，同比去年增长35%。

来自淘宝天猫最新数据显示，2023年前七个月内，有超32万家装家居的新商家在淘宝天猫开店。有4500个商家成交突破1000万，成交规模突破1亿的商家数超过180个。OOU、躺岛、等等几木、拓土、Meow Bloom等一些家居新秀正在出道。

淘天集团家装家居总经理恩重表示，从房地产行业来看，国内家装家居行业拥有五万亿市场，目前还很分散。一方面，整个行业正在穿越周期，国家对房地产及其装修行业给出了非常积极的信号。

与此同时，线上成为家居家装行业的必争之地。越来越多家居家装企业的线上渠道增速远大于传统渠道。另外，根据前瞻产业研究院数据，我国互联网家装平台活跃用户规模持续增长，预计2025年互联网家装市场规模有望达8880.9亿元。

伴随着房地产需求的变化，消费者也更多希望有个性化、高质量的产品需求。淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文指出，今年线上消费更加分级化。高收入人群的消费变化较小，对于全屋定制、科技型智能家居商品依然购买强劲。同时，主流人群更关注性价比商品。

值得注意的是，随着线上渠道变得越来越碎片化，家装家居用户可能在电商平台、支付应用、导航地图、内容社区等任意渠道接触到家装广告和门店信息，流量的分散也迫使商家不得不采取多平台投放策略，导致引流成本水涨船高。

钛媒体APP了解到，淘天家装家居与高德家装发布战略合作。高德作为拥有千万家装门店、5000万家装用户的最大地理位置服务平台，用地图链接门店和消费者，能为商家提供最高效的数字化经营平台。这也是淘天家装家居新零售提供的全域运营的新思路，来解决获客渠道分散化的难题。

实际上，家装家居行业在国内正在受到政策和巨头关注。今年5月，京东也在发力家居品类，宣布正式上线自营装修业务，并联合家装品牌爱空间上线整装新品“Magic魔方”。

今年7月，《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》对外公布，提出11项针对性措施促进家居消费。包括支持企业开展家居产品反向定制、个性化设计和柔性化生产；促进企业加大绿色家居产品研发力度等。

但整体来看，家居家装行业目前仍在承压。国家统计局数据显示，2023年7月，家具类零售总额为126亿元，同比增长0.1%，1-7月，家具类零售总额为811亿元，同比增长3.2%。今年7月，建筑及装潢材料类零售总额为122亿元，同比下降11.2%。

淘天集团家装家居总经理恩重也指出，家装家居的恢复周期比快消、服饰稍微慢一些，标准品类里面，像家具由负转正增长到3.8%，受地产的影响，建材等装璜材料相对比较低迷一些。

房地产仍在缓慢回暖，居民消费更趋理性，线上正在成为家居家装的一个必争之地。不过，家居家装行业还在穿越周期，也都将持续面临挑战。伴随着线上消费正在快速上升，未来整个行业也或将迎来新的洗牌。

（本文首发钛媒体APP，作者｜柳大方，编辑｜房煜）

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